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究竟哪些服务最适合做微信小程序?

2017-01-13 木木老贼



整理自简书作者:Carson_Ho(ID:Carson_Ho)以及微信公众号:三节课。

 

大家知道,微信小程序现在是火爆得不得了,到处都在谈及。张小龙他解释说,小程序就像PC时代的网站,不需要下载、安装,信息触手可及,用完即走,无需卸载。

 

那问题就来了,这么火的小程序来了,我们就要马上开始做了吗?

 

究竟什么样的服务或产品才最适合做微信小程序?

 

在此之前,我们先了解一些微信小程序的特性:

 

首先,小程序是是非订阅机制的,没有直接的入口,访问一个小程序后,微信“发现”板块最下面会出现小程序图标。


它的第一入口就是用户分享,可以扫描二维码进入,但是不能长按直接进入。可以分享到聊天和群里,但不可以直接分享到朋友圈。

 

其次,微信是没有小程序商店,因为没有下载,都是直接进入,所以没有商店。而且,不像订阅号服务号这些,小程序是没有粉丝,只有访问用户。

 

另外,小程序是可以搜索的,但微信极力限制这种搜索的能力,现在一定要精准搜索才能搜出对应小程序。

 

对于用户来说,小程序是一种新的技术解决方案,最后目的还是为了满足用户日益变化的需求。

 

在了解其特点后,那么,小程序适用于哪些服务场景呢?下面有一个四象限需求层次图,我们来一起分析一下:

 


横轴=需求刚性,纵轴=需求频次,象限=需求类别

 

象限1:高频、刚需

 

对于高频、刚需的使用场景,由于用户使用频次很高,对于产品形态要求:

 

寻找产品的成本要低

性能和流畅度要求非常高

 

小程序并不使用高频、刚需的使用场景,因为小程序:1)寻找产品成本高,每次都必须在微信内重新搜索,成本比固定在手机某个位置高得多;2)性能和流畅度不及原生App。

 

结论:小程序不适用于高频、刚需的需求场景,该场景下应采用原生App。

 

象限2:高频、非刚需

 

对于高频、非刚需的使用场景,由于里面涉及的产品类型较多(内容型、工具型、社区型、游戏型),要试情况而定:

 

娱乐类需求(阅读、音乐、视频、游戏、社区)

阅读类的内容型产品

 

需要深度阅读环境和较高的交互、视觉体验,建议使用原生App。当然你也可以先用订阅号或服务号进行导流。

 

偏工具的内容型产品(如音乐类和视频类)

 

功能和性能满足的前提下,基于开发成本和使用成本,建议采用小程序。

 

社区类产品

 

鉴于微信拥有强大的关系链,建议先用小程序进行快速试错 / 作为入口,待尝试成功后再将流量导入到原生App。

 

游戏类产品

 

小程序不允许做游戏。

 

日常工具类产品

 

在功能和性能满足的前提下,基于开发成本和使用成本,建议采用小程序。假如野心足够大,有足够的战略布局成为平台级产品的话,如美图秀秀,可以先做小程序,再导流到原生App

 

偏运营为主或带有媒体属性的产品

 

根据张小龙对小程序的定义:用完即走,可以预测微信对于小程序在推送消息、运营方面会非常克制,这有区别于订阅号/服务号推送消息、App推送消息。

 

所以,假如你的产品是以运营为主或带有一定的媒体属性产品,建议你还是优先采用订阅号或服务号(具备发送消息功能),甚至是原生App。

 

区别于“原生App开发难度大、周期长、获客成本极高、推广成本极高”的现状,小程序在开发成本和性能体验取得了较好的平衡+微信天然的传播能力和获客能力,所以创业者应该通过小程序来进行MVP产品的尝试。

 

结论:对于高频、非刚需的使用场景,采用的产品形态试情况而定,小程序主要适用于:偏工具的内容型产品、日常工具类产品、社区类产品(作为导流作用)、创业者进行MVP产品形式的探索。

 

象限3:低频、非刚需

 

对于低频、非刚需需求,基本是属于小众的需求,一般有两种情况:开发者自身兴趣 / 专业级产品,面向某领域专业用户。

 

对于第一种情况,就看开发者本身的能力,如果你是移动端开发者,那就开发原生App;如果你是前端,就开发小程序。

 

对于第二种情况,由于专业级产品一般对于性能和交互体验较高,所以优先采用原生App。

 

象限4:低频、刚需

 

对于低频、刚需的需求场景,这里涵盖了大量长尾的生活服务需求,比如说各种旅游需求、各种上门服务等等。这类长尾需求的现状是:

 

原生App:大量使用频次过低(一个月甚至半年才1、两次)的原生App却占据着手机大量内存。

 

订阅号 / 服务号:WebApp的性能和流畅体验无法满足功能需求。

 

是的,这类长尾需求的的解决方案正是处于原生App和订阅号 / 服务号进退两难的地步,而小程序是WebApp和原生App的一种中间产品形态:在开发成本和性能体验之间取得了很好的平衡。

 

结论:小程序非常适用于低频、刚需的长尾生活服务需求。

 

小程序场景总结:(以按优先级排序)

 

1)基本涵盖所有低频、刚需的长尾生活服务需求场景

 

2)初创企业进行产品模式的探索

 

3)作为增量渠道,为原生App进行导流

 

4)小部分高频、非刚需场景

 

具体看下图:

 



另外,公众号:三节课也写过类似的分析,这里简要的也分享一下:

 

应该说,不是所有的服务都适用小程序,但大部分的服务和几乎所有的初创业务都是可以接入小程序的。

 

哪些服务是可以接入小程序,哪些又是不可以接入的呢?先看一个模型。按照重要/不重要,高频/低频,我们将互联网产品分别放入四个象限。

 

 

如果你的服务是很高频的,而且对于交互和界面体验的要求很高的话,还是要用原生来做。但如果你是低频/中频且重要的服务的话,你应该毫不犹豫地加入微信小程序。

 

如果你是高频/不重要服务的话,应该慎重接入,利用微信的开放能力,引入用户到自有产品中。最后的,视乎情况接入,主要看开发能力。

 

 

此外,前面说了,微信小程序是没有入口的,也没有小程序商店,所以网上也有整理的一份微信小程序首批发布名单,大家可以体验一下。




总之,每当一种新技术的出现,人们往往会将其与之前技术对比,并采用”非此即彼“的做法。

 

我先问个问题:民国年代,人们基本以自行车代步。之后,当汽车甚至是飞机面世后,请问自行车这种出行方式还存在吗?

 

相信你应该能明白我的意思:任何撇开需求场景而空谈解决方案都是没有意义的,小程序仅仅只是作为一种新的技术解决方案出现。

 

同时,从上面四象限需求层次分析可以看出:

 

原生App和小程序的应用需求场景不同,所以无谓说颠覆。真的要说颠覆,那么小程序颠覆的是服务号,而不是原生App。

 

小程序实际上是提供了一种新的产品解决方案,微信是在鼓励H5开发,但依旧开放了App的接口能力,这说明未来H5和App并不是你死我活的状态,应该是混合应用的趋势。

  


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